Brach, Madrid

God beliggenhed på Madrids hovedgade. Centralt beliggende

Værelset var meget lille. Gulvtæppet, der dækkede hele gulvet, fik det til at virke endnu mere indelukket. Farverne i indretningen var ikke lige min stil. Orange og brunt.

Rigtig god beliggenhed, hjælpsomt personale, flotte værelser og et hyggeligt spa.

Vi kunne desværre ikke nyde terrassen/tagterrassen, da den var lukket på grund af private arrangementer under hele vores ophold, hvilket er en skam.

Personalet er helt enestående! Astrid, Diego og Laura i concierge-afdelingen er professionelle i absolut topklasse!
Maden på hotellet er rigtig god.

Værelsernes indretning er en ren katastrofe. Forestil dig, at din seng står midt i en basar. Det skal angiveligt være hotellets »stil« med »alle mulige udstillede ting spredt over hele værelset«, men det ender med at være en stor ulempe. Der er ikke et bord, hvor man kan spise, arbejde eller skrive en note!
Jeg fandt opholdet stressende og oven i købet respektløst.
Jeg burde ikke være nødt til at spise min mad i sengen! Det er ret pinligt at sidde midt på sengen og spise sin hamburger, fordi hotellet foretrækker at udstyre mit værelse med en guitar 🎸 i stedet for et bord…
Sengene er forresten forfærdelige!🙈

Sikke et fantastisk hotel. Det er mindre, men utroligt smukt indrettet, og værelset var så behageligt og gennemtænkt, at jeg ville vende tilbage med det samme.

Det bedste hotel, jeg nogensinde har boet på. Modtagelsen, servicen, renholdelsen og indretningen af værelset var helt fantastisk. En ting, jeg især satte pris på, var, at de hver aften gjorde værelset klar til natten ved at lægge vitaminer og en søvnmaske frem og sikre sig, at alt var i orden.
Jeg kan varmt anbefale alle, der besøger Madrid, at bo på dette hotel.
En særlig tak til Diego for hans varme velkomst og fremragende betjening. Han var altid klar til at hjælpe os med alt, hvad vi havde brug for, f.eks. med at anbefale seværdigheder og foretage reservationer.

Beliggenheden er fremragende og meget praktisk, hvis man vil udforske Madrid. Selve hotellet er rent, velholdt og æstetisk tiltalende, og der hersker en hyggelig atmosfære.

For et hotel, der er positioneret og prissat som et femstjernet hotel, var servicen uensartet. Nogle medarbejdere var hjælpsomme, mens andre virkede stive og uimødekommende. Et konkret eksempel var ved morgenmaden, hvor jeg fik at vide, at jeg ikke måtte tage min kaffe med op på værelset, hvilket føltes unødvendigt restriktivt. Til denne pris – 5000 € for 3 overnatninger – ville jeg forvente en mere fleksibel, gæstecentreret tilgang og et højere serviceniveau, der virkelig afspejler en luksusoplevelse.

Hotellet var fantastisk, med en fremragende beliggenhed, og alle tjenesterne var i top.
Det var smukt indrettet og dekoreret med mange moderne og samtidskunstværker.
Personalet var meget høfligt og venligt.
Jeg kan varmt anbefale dette hotel til dit ophold i Madrid!!!

Hotellet er helt i top – en fantastisk beliggenhed, et fantastisk design overalt og fremragende service fra hele personalet. Kan absolut anbefales til en fantastisk oplevelse i Madrid!

En fantastisk oplevelse – personalet var fremragende og stod til rådighed døgnet rundt for at imødekomme alle vores behov og mere til. Morgenmaden og restauranten »Brach« er fremragende. Hotellets beliggenhed er perfekt. Hotellet er smukt – en gammel bygning, der er blevet renoveret og kombinerer det gamle med det nye. Vi kommer helt sikkert tilbage.

Et smukt 5-stjernet boutiquehotel, designet af Starck. Værelsernes indretning var unik og gav virkelig en følelse af noget helt særligt. Personalet var yderst venligt, og beliggenheden er fantastisk. Jeg kan varmt anbefale det!

Fremragende beliggenhed, smukke værelser, utroligt behagelige senge, og jeg blev overrasket over, at værelserne var så stille på trods af den centrale beliggenhed (jeg sover meget let). Spaen var også en perle.

Vi var meget tilfredse med vores ophold. Det var det bedste hotel, vi nogensinde har boet på, men hvis jeg skal være lidt kritisk, så var betjeningen lidt langsom ved morgenmaden.

Venligt, stilfuldt, vidunderligt spa, fremragende rengøring

Jeg var vild med det hele!

Alt

Intet

Der er et godt udvalg af retter til à la carte-morgenmaden, og poolen og spaen er fantastiske og har åbent døgnet rundt. Det er en smuk ejendom med et meget høfligt og hjælpsomt personale.

Værelset var ekstremt lille; der er faktisk meget lidt plads overalt til noget som helst. Der er knap nok plads til en stor kuffert – hvis man har mere end én, bliver det meget svært (i det værelse, jeg boede i, nr. 309), og der er ingen plads på badeværelset til toiletartikler eller personlige ejendele. Desværre var sengen utrolig ubehagelig – den virkede høj i midten??

Dette hotel er smukt indrettet og velholdt og udstråler en varm og indbydende atmosfære. Personalet er fremragende. Faciliteterne er enestående og byder på alt, hvad man kan ønske sig til en afslappende ferie eller et arbejdsophold. En særlig ros skal gå til svømmebassinet, fitnesscentret og spa-faciliteterne, som virkelig løftede oplevelsen. Desuden er beliggenheden på Gran Via tæt på Ucheca uovertruffen.

Der er intet at sætte en finger på ved dette hotel

Indretningskonceptet og selve bygningen. Indretning i soveværelset af fremragende kvalitet. Fantastisk personale og morgenmad. Måske burde morgenmaden være mere à la carte i stedet for en fast inkluderet menu. Den kan være lidt ensformig. Maden og cocktailsene var alle sammen lækre.

Ikke rigtig noget!!

Indretning

Poolen føltes lidt trang

Personalet var opmærksomt og imødekommende, selvom det til tider føltes, som om de prøvede lidt for hårdt.

Der er en overflod af stil i indretningen, som ikke altid er indbydende og til tider endda kan virke ubehagelig. Når stilen går forud for funktionaliteten, ender man med konstant at skulle tilpasse sig den i stedet for at blive betjent af den. At lade som om, at hotelværelset er mit hjem, hjælper mig ikke med at føle mig hjemme på hotellet – tværtimod.

Ja, denne bolig er helt ny og har masser af fine detaljer, hvad angår design og indretning. Helt perfekt.
Jeg nød virkelig poolen, saunaen og hammammet. Terrassen ovenpå er smuk og hyggelig. Sengetøjet var superbehageligt. Fitnessrummet er lige en smule for lille og lidt mørkt, men det fungerer fint.
Beliggenheden er lige ved Gran Via – det kan man ikke slå.

Ting, der blev overset, og som for mange kan være en afgørende faktor:
1. Rummet og badeværelset er generelt mørke. Vi havde deluxe-værelse 406. Selv med alle lysene tændt var det lidt mørkt. Et afgørende minus for kvinder, der bruger 30-40 minutter på at lægge makeup. Jeg kunne ikke se, om jeg påførte min foundation jævnt eller min rouge. Lidt frustrerende.
2. Med så mange smarte funktioner på værelset er der ingen USB-porte (i hvert fald kunne jeg ikke finde nogen). Der medfølger dog én adapter, som kan redde én person ad gangen. Men du ved jo, hvordan vi er vant til bare at sætte opladeren i stikkontakten? Tja, det har de ikke.
3. Billederne viser rummene som rummelige. Men det er de ikke, i hvert fald ikke deluxe-værelset. Der var meget trangt. Jeg havde en kuffert, og min mand havde en, og vi havde svært ved at bevæge os rundt med to åbne kufferter liggende på gulvet.
4. Vær opmærksom på, at absolut alt undtagen vand på dit værelse koster ekstra. Og der var masser af ekstra ting: snacks, drikkevarer, diverse godbidder, specialvarer osv.
5. Fitnesscentret og poolen er ikke åbne 24 timer i døgnet. Det siger de ellers. Jeg ved ikke hvorfor. De kunne bare sige, at det lukker kl. 20. Men de blev ved med at sige 24 timer.
6. Baren nedenunder: Jeg tror ikke, de har fundet ud af deres cocktails endnu, for når de tager 20 € for en cocktail, som jeg godt ved, hvordan den skal smage – himmelsk! – så levede den ikke op til forventningerne.

Selvom værelserne generelt var pæne, havde mit et uhensigtsmæssigt indretningsdesign med en lang gang og adskilt toilet og bad.
Morgenmaden var god.

Beliggenhed, beliggenhed, beliggenhed og lobbyen

Meget hyggeligt. Man føler sig helt hjemme.
Meget hjælpsomt og venligt personale

Der mangler en plads i lobbyen.

Det ser flot ud, men nogle af finishene levede ikke op til standarden for et 5-stjernet hotel. Jeg nød virkelig deres spa-faciliteter

På billederne så det ud til, at værelsestypen havde et lille bord. Det havde mit ikke. Jeg kunne hverken arbejde fra mit værelse eller spise roomservice derinde på en behagelig måde; der var ikke engang plads nok til at stille et bord ind og sætte sig ned. Jeg brugte omkring 3000 € på et ophold på 5 nætter og blev skuffet. De tilbød mig et mødelokale, hvor jeg kunne arbejde, men i det ene virkede belysningen ikke, og i det andet var vinduet i stykker.

Hotellets interiør og værelserne er indrettet i et flot, moderne design. Morgenmaden er fremragende.

Receptionspersonalet mangler grundlæggende kundeservicekompetencer, hvad angår at være imødekommende, venlige og effektive i omgangen med gæsterne, og det serviceniveau, de leverer, ligger langt under det, man ville forvente af et femstjernet hotel. Da jeg tidligere har boet på Paris Brach-hotellet ved flere lejligheder, har dette været en skuffelse.
Beliggenheden er måske praktisk i forhold til shopping, men ligger i et meget travlt område i Madrids centrum.

Jeg var helt vild med hotellet! Personalet var utroligt hjælpsomt og venligt, hvilket gjorde mit ophold yderst behageligt. Hotellet har et unikt kunstnerisk præg — man kan virkelig fornemme Spaniens ånd i hvert et hjørne af værelset.

Ather og Diego i receptionen var særligt hjælpsomme og imødekommende. Maden var også perfekt – lækker og smukt anrettet.

Jeg kan varmt anbefale dette hotel til par og voksne, da den kunstneriske indretning og atmosfæren passer bedre til et modent publikum. En af mine yndlingsdetaljer var det dansende lys, der bevæger sig i takt med musikken – sådan en smuk og hyggelig detalje!

Intet er perfekt – alt er perfekt

Den er ny og smuk. Meget stilfuld

Ingenting!

Smukt indrettet, meget komfortabelt.
Personalet på kontoret på 1. etage er fremragende