Andaz ByWard Market, Ottawa

Flot indretning; betjeningen i restauranten var bedre i weekenden end på hverdage.

Kaffemaskinen var i stykker, roomservice dukkede ikke op, personalet i receptionen var uvenligt, der var utroligt varmt på værelset, bruseblanderen virkede ikke ordentligt, og vandet skiftede fra koldt til ekstremt varmt.

Beliggenheden, bløde lagener og puder!

Parkering er dyr (parkeringsservice)

Visning af placering

Ingen badekåbe, ikke nok puder

Vi havde et meget rent og moderne værelse med en flot udsigt. Vi kunne nemt gå til restauranter og seværdigheder i byens centrum og på Byward Market. Vi satte pris på det gratis vand, kaffe og snacks på værelset og nød et gratis glas vin i hotellets bar. Vores kæledyr blev taget varmt imod.

Beliggenhed, venligt personale og velkomstdrink

Intet

Personalet var professionelt, imødekommende og venligt. Beliggenheden var rigtig god.

Der var ingen parkeringskælder, men parkeringsservice var effektiv. Indretningen af værelset var ikke særlig pæn, med skabe i forskellige former og farver, der stod spredt rundt omkring. Tv’et var ikke placeret midt mellem de to senge. Generelt føltes værelset som et kollegieværelse.

God beliggenhed tæt på universitetet

Byggeri

Morgenmaden var god – ingen bacon og ahornsirup…… men det var jo ikke derfor, vi kom!!, Maden var god, men lidt for prætentiøs

Restauranten er kold om morgenen til morgenmaden. Måske burde dette være et hotel, hvor man kun får værelset

BK var god, men der kunne måske godt have været lidt mere variation; 5 BK’er i træk

Der var ikke noget, vi ikke kunne finde os i, men spørgsmålene i denne evaluering er ved at blive GENTAGENDE!!

Fantastisk og venligt. Maden var frisklavet, og vores tjener var helt fantastisk.

Intet... Alt var fint i starten.

Mika fra receptionen betjente mig. Hun var høflig og venlig. Hun imødekom mine behov hurtigt. Udsigten fra tagterrassen er fantastisk, og der fulgte også et gratis glas vin med i mit ophold. Beliggenheden var svær at overgå. Tæt på restauranter og turistattraktioner.

Der var en byggeplads ved siden af hotelbygningen, så der kan forekomme støj i løbet af dagen.

Rummeligt værelse og unik indretning.
Lige i nærheden af Byward Market.

Ingen har trykket på »Ikke lide«.

Det er et stilfuldt, moderne, centralt beliggende, rent og sikkert hotel med imødekommende personale, et rum af god størrelse, en behagelig seng og et godt, varmt brusebad.

Ingenting.

Dekorationer, der skaber stemning

Der er kun én lænestol i dobbeltværelset … personalet i baren var ikke særlig imødekommende, da jeg kom for at nyde de gratis drikkevarer

Placering.

Klimaanlægget kunne have været bedre.

Vi havde et hjørneværelse med udsigt til markedet, så udsigten var fantastisk. Jeg ville gerne bo her igen på grund af beliggenheden og servicen – begge dele var i top. Selvfølgelig var den del af udsigten, hvor der var byggearbejde, ikke så flot, men hvad kan man gøre?!?

Værelsets indretning minder mere om møblerne på et rejsehotel eller et motorhotel – ret billige i betragtning af hotellets luksuspris. Samtidig er møblerne forholdsvis nye og opfylder deres formål. Sengen buer op i midten og falder ned på begge sider, men den er virkelig behagelig.

Udsigten fra tagterrassen var fantastisk. Personalet var venligt og altid imødekommende. Ryan i receptionen var meget venlig, hjælpsom og imødekommende. Personalet i restauranten var alle sammen fantastiske. Sengetøjet var pænt og hvidt, håndklæderne tykke, og sengetøjet var behageligt og meget rent. Christophe og Andrew, parkeringsvagterne, var fantastiske. Morgenmaden i restauranten var rigtig god, men jeg vil foreslå, at man serverer to skiver toast i stedet for én. Det virker lidt nærig med kun én. Det var et godt hotel, når vi først havde vænnet os til omgivelserne og fået alt, hvad vi havde brug for.

Vi så sjældent rengøringspersonalet. På vores anden dag kom de slet ikke for at gøre rent på vores værelse. Jeg havde bedt om, at vores håndklæder blev skiftet dagligt, at sengen som regel blev redt, og at badeværelset blev rengjort lidt – det var det, vi forventede. Vi talte med receptionen om dette. Det blev til en vis grad rettet op på. De kom kun én gang om morgenen, hvilket var det, vi havde bedt om, da vi normalt var ude hele dagen. De kom et par gange sent på eftermiddagen, hvilket var netop da vi var kommet tilbage og gerne ville i bad igen og slappe af inden middagen. Derfor bør rengøringen forbedres. Desuden måtte vi bede om tøfler, og der var ingen badekåber på værelserne, som ellers var vist på hjemmesiden. Det virkede som om, vi måtte bede om en masse ting, såsom faste puder, ekstra håndklæder, vaskeklude, toiletpapir og en sikkerhedsmåtte til bruseren. Madrassen var fremragende, men puderne var alt for bløde for os. Der var ikke nok opbevaringsplads til tøj, kun et par meget lave skuffer. Skabet var dog stort, og vi benyttede hylderne. Vi måtte stille vores bagage på bænken på den anden side af værelset og brugte den til lidt opbevaring. Værelset og badeværelset var meget mindre end forventet, men da vi først havde vænnet os til det, gik det fint. Jeg synes, det er et godt hotel, men de mangler en concierge, hvilket jeg mener er vigtigt for et hotel i byens centrum. Desuden måtte vi selv bære vores bagage ind, og jeg havde forventet mere hjælp på det område fra et Hyatt-hotel. Der er plads til forbedringer i receptionen. Desuden er receptionen meget lille og dårligt indrettet. Jeg mener, at alle disse faktorer kan løses, så det bedre lever op til Hyatt-standarden.

Rent og behageligt.

Jeg var nødt til at køre rundt om blokken igen og igen for at vente på, at der blev en ledig plads, så jeg kunne benytte parkeringsservice.

Hotellet lå på en fantastisk beliggenhed til sightseeing. Det hjælpsomme personale gjorde parkeringsmareridtet relativt stressfrit takket være deres parkeringsservice. Baren på tagterrassen var et fantastisk sted at nyde en drink og lidt let mad, og også her var personalet meget hjælpsomt. Værelset var komfortabelt og veludstyret med alt, hvad vi havde brug for til et ophold på én nat.

Jeg var vild med den luksuriøse stemning på værelset, jeg var vild med fitnesscentret, og jeg er vild med beliggenheden. Jeg er vild med vinkuponen. Personalet var fantastisk og venligt. Jeg kommer tilbage til endnu et forfatterophold.

Det var ærgerligt at finde pletter på madrassen, men jeg satte pris på, at personalet ikke tøvede, da jeg ringede til receptionen for at melde det mulige hygiejneproblem – måske et skadedyrsproblem. De flyttede os straks til et værelse på en anden etage. Jeg er vild med den hurtige reaktion.

Beliggenheden er virkelig central, og hotellet er meget rent. Personalet var meget venligt og hjælpsomt!! Snacks fra minibaren er inkluderet.

Området er lidt lurvet

Rummeligt og velindrettet værelse.

En meget støjende byggeplads. Der var ingen forudgående advarsel om den massive støjgener.

Beliggenheden var fantastisk, med masser af barer og restauranter på markedspladsen. Værelset var ret stort. Tagterrassen var bogstaveligt talt fantastisk.

Kaffemaskinen virkede ikke.

Jeg er vild med sengene og brusebadssæben. Der var rigtig rent. Personalet var fantastisk!
Parkeringsservice var fremragende!

Meget støjende (byggearbejde om dagen). Der var ikke meget i minibaren. Ingen chokolade, ikke nok drikkevarer, ingen slik eller andre snacks.

Udsigten er fantastisk, og på denne side af bygningen kan man ikke høre byggearbejdet

Det er ikke så luksuriøst, som det måske ser ud på billederne. Restauranten var lukket på grund af byggearbejder og lav belægning på hotellet.