Boulders Resort & Spa, Scottsdale

Smukt og rent

Fantastisk!!!

Jeg elskede det hele

Ejendommen er smuk! Dejlig udsigt.

Denne bolig trænger til lidt mere opmærksomhed på detaljerne. Min casita gav mig indtryk af, at den ikke var ren. Den trænger til en opfriskning. Væggene i brusebadet og badeværelset bør udskiftes. Der var skimmel, og det var snavset.

Landskab

Kaffe og morgenmadsretterne (Benedict-retten havde stået under varmelampen i lang tid, så saucen var tørret ind. En anden gang var morgenmads-enchiladaerne ikke blevet varmet op)

Beliggenheden er fantastisk, og resortets indretning var helt fantastisk. Jeg var helt vild med udsigten og landskabet. Min mobiltelefon fungerede som hotspot med en stærkere forbindelse end gæste-WiFi’en.

Ejendommen trænger til renovering. Vi havde problemer med VVS på vores værelse fra første dag. Roomservice og gæsteservice er stort set ikke-eksisterende. Vi havde brug for et strygejern, da vores var helt ødelagt og ikke fungerede. Vi fik det aldrig. Nogle i vores gruppe havde beskidte værelser osv... Da vores enhed ikke kun lå et stykke væk fra lodgen, men også fra den executive-suite, hvor vi holdt vores møde, ville det have været rart, hvis shuttlebusene (golfvognspersonalet) var kommet til tiden.

Jeg var vild med stedet.

Fantastisk beliggenhed

Intet

Et smukt område. Tæt på butikker og spisesteder. Personalet gjorde alt for at imødekomme vores behov.

Feriestedet er indrettet i en meget sydvestlig stil med store kampesten overalt på ejendommen, hvilket var fantastisk for naturelskere.

Vi var nødt til at ringe til receptionen for at få is, hvilket var lidt besværligt. Vi så godt nok nogle ismaskiner på stedet, men det var ikke muligt for os at hente vores egen is fra maskinen!

stille og afslappende, personalet er virkelig venligt

Der bør være flere underholdningstilbud, og måske bør restauranten tilbyde et større udvalg af retter.

Min lave bedømmelse skyldes, at jeg under mit ophold ikke kunne finde shampoo til at vaske mig med. Jeg meldte det til hotellets personale, men i løbet af mit tre dages ophold var jeg uden shampoo i to dage.

Alt!

Der er ingen parkeringsplads ved værelset.

Feriestedet overgik mine forventninger. Servicen var fremragende.

Ingen klager.

Smukt

Det eneste problem, jeg havde, var, at tv’et ikke virkede, og det tog lang tid og krævede et par telefonopkald.

Vi elskede den følelse af at være noget helt særligt, vi fik, så snart vi trådte ind gennem hovedporten. Personalet var utroligt venligt og imødekommende. Vi elskede alt ved feriestedet. Jeg vil helt sikkert bo her igen.

Der var ikke meget at klage over, men det var lidt skuffende, at der kun var én restaurant, der havde åbent til morgenmad. Det samme gjaldt frokosten – der var heller ikke alt åbent.

Det er smukt

Intet

Personalet udviste enestående opmærksomhed og service.

Pool-menuen kunne godt trænge til en lille opdatering.

Restauranten til morgenmad på
torsdag morgen var forfærdelig – visne blomster på alle bordene. Restaurantchefen kom forbi for at se, om alt var i orden.
Hun havde et sort jakkesæt på. Hun havde en kort top på, der viste maven – meget uprofessionelt. To uhøflige ældre kvinder – den ene var værtinden og den anden vores servitrice – var langsomme, uvenlige og ikke opmærksomme på vores behov. Maden var okay i forhold til resortets priser. Overhovedet ikke tilfreds!!
Fredag var to blonde servitricer fremragende, og maden var meget bedre.

Vores golfvognschauffør var uhøflig og kørte som en gal. Vi var begge nødt til at holde fast i hvert sving – det var skræmmende. Vi klagede til golfvognspersonalet, men han grinede bare ad os. Golfvognschaufføren var midaldrende og meget muskuløs, og han havde en ret arrogant holdning. Vi har besluttet, at vi ikke vender tilbage til dette resort. Poolen var gammel og trængte til renovering. Liggestolene ved poolen er meget ubehagelige – ikke i resort-stil. Lænestolene på vores værelse var meget ubehagelige.

Jeg elsker udsigten!! Ejendommen og villaerne er smukke!!

Ejendommen var smuk, og omgivelserne var fantastiske. Det var nemt at gå til alt, og ingen afstande var længere end 5–10 minutter. Personalet var meget imødekommende, og vores ønsker blev opfyldt inden for få minutter efter, at vi havde spurgt. Vi boede i en hacienda med 4 soveværelser, og vi var meget tilfredse med størrelsen, renholdelsen og indretningen.

Ikke noget, det var en fantastisk tur!

Jeg var vild med casitaerne og det faktum, at man bare kunne lade bilen stå parkeret hele tiden. Vi behøvede aldrig at vente på, at en golfvogn skulle hente os;)

Fantastisk natur og et storslået landskab.

Personalet var forfærdeligt. Alt handlede om penge. Da jeg ikke kommer fra en kultur, hvor drikkepenge er et »must«, blev jeg chokeret over at blive mødt med suk, smil og misbilligende blikke, fordi jeg kun gav 10 % i drikkepenge. Men det var ikke det værste – tingene gik virkelig i opløsning, efter jeg var taget afsted og havde tjekket ud. Hotellet forsøgte at opkræve mig 300 £, EFTER at min konto var blevet lukket, og jeg var tilbage i Storbritannien. De hævdede, at det ekstra beløb var for værelset, og at booking.com havde angivet en forkert pris for det værelse, jeg boede på. Booking.com og Amex måtte til sidst gribe ind for at tvinge dem til at tilbagebetale de 300 £, fordi den pris, Booking.com havde angivet for værelset, var den, der var aftalt på forhånd. Men det slutter ikke der. En måned efter min afrejse modtog jeg et opkald fra mit kortselskab, der fortalte, at nogen havde brugt det samme kort (som jeg kun havde brugt på Boulders) til at foretage et køb på 500 £ hos Walmart i Scottsdale – det samme område som Boulders. Mit kortselskab oplyste, at det så ud til, at mit kort var blevet skimmet en måned tidligere, da jeg boede på Boulders, og derfor annullerede de kortet og afviste transaktionen.

Fantastisk personale og lækker mad. Udsigten fra villaerne ud mod ørkenen er smuk. Det var en ekstra bonus at se dyrelivet passere forbi på terrassen.

ingenting.

Restaurant, svømmehal og gæstfrihed

Ikke relevant

Værelset var roligt og hyggeligt.

Kundeservice ved afhentning af bilen fra parkeringsservice – servicen var under gennemsnittet.

Det var dyrt i forhold til, hvad det var.
28 dollar for æg og bacon??

En virkelig smuk ejendom, og personalet var fantastisk, utroligt hjælpsomt og venligt – vi kommer helt sikkert tilbage.

Jeg kan ikke komme i tanke om én eneste ting, jeg ville ændre

Den parmassage, vi fik på spaet, var fremragende; vi nød den begge to rigtig meget og kommer helt sikkert tilbage. Morgenmaden, vi fik på restauranten Palo Verde, var fantastisk; maden var frisk og meget velsmagende, og jeg kan varmt anbefale den. Desuden var alle de ansatte, vi mødte, meget venlige og imødekommende.

Udsigten var fantastisk. Personalet var venligt og hjælpsomt. Omgivelserne blandt klippeblokkene er altid noget helt særligt.

Værelset var forældet. Fra vores terrasse havde vi udsigt ned på et tag med to gamle, rustne klimaanlæg – ikke just fantastisk! Sengen var fin, men resten af møblerne var gamle. Døren måtte brydes op med skulderen. Priserne på maden var urimeligt høje.

Dette er et Curio-brand under Hilton… det burde være på niveau med et JW Marriott-brand… men det er slet ikke tilfældet, hvad angår værelseskvaliteten! Meget skuffet over de penge, jeg har brugt, selv med en sommerpris.

Et smukt feriested. Vi var helt vilde med det, og personalet var fantastisk. Maden var lækker på alle restauranterne.

Det ligger lidt langt væk fra det hele, men det er kun en mindre ulempe. Der var en del bier ved poolen en dag, men det blev hurtigt ordnet af poolpersonalet.

Jeg var vild med beliggenheden. Den var virkelig dejlig. Sengen var behagelig.

Da vi ankom, var pigen i receptionen ikke særlig venlig og lod os vente på vores værelse. Jeg gik udenfor for at sige det til dem fra shuttlebussen, og de svarede: »Endnu et værelse er ikke klar«. Den første nat, vi var der, kom der brunt vand ud af vandhanerne. Pærerne var brændt ud og skulle udskiftes. Det tog mindst 20 minutter, før det var bare lidt varmt i vores »Casita«. En af håndvaskene løb ikke ud, og afløbet i badekarret virkede aldrig, selv ikke efter at det var blevet repareret. Heldigvis fik nogen repareret lysene og afløbet ved håndvasken den første nat. Terrasse møblerne var i stykker, og bagagehylden brød sammen, efter at jeg havde sat bagage på den. Jeg brød mig ikke om, at jeg hver dag var nødt til at tage en shuttle for at komme hen til min bil/mit værelse. En aften, efter jeg var kommet hjem, sad jeg i bilen i 10 minutter og ventede på, at en shuttlebus skulle hente mig (ja, jeg var kørt forbi og havde fortalt shuttlebus-personalet, at jeg havde brug for en shuttlebus til mit værelse). Jeg endte med at gå tilbage til mit værelse, fordi jeg havde hentet aftensmad og ikke ville have, at den blev koldere. Vores første morgen der bestilte vi morgenmad via »room service«. En lille glas tranebærsaft kostede 7,00 $ (den samlede regning for morgenmaden inklusive drikkepenge var 129,00 $). Maden kostede 77,00 $, resten var alle mulige gebyrer. Da jeg spurgte lederen om priserne og hvor høje de var, gav hun mig en »sådan er det nu engang«-holdning og sagde, at hun næsten aldrig spiste der på grund af priserne. Jeg forstår godt, at der er et tillæg, men det er jo ren prisafpresning. Efter morgenmadsfiaskoen tog vi andre steder hen for at spise. Der var ingen mikrobølgeovn på værelset, kun én brændeknude pr. værelse.
Jeg er bare glad for, at vi ikke havde det rotteproblem, som mange anmeldelser nævnte. Desværre havde vi ikke læst anmeldelserne om det, ellers ville vi aldrig have boet her. Jeg vender aldrig tilbage til The Boulders Resort. Jeg troede, at et »5-stjernet resort« ville have budt på et bedre ophold.

Der er rigtig god plads

Ikke relevant

Et smukt anlæg og nogle smukke omgivelser! Min mand var vild med at spille golf, og jeg nød spaen. Værelserne var rene, rummelige og hyggelige. Værelset var helt sikkert præcis som på billedet!

Parkeringspladsen lå lidt langt væk, og om natten er der meget mørkt. Det ville være bedre, hvis der var mere belysning rundt om området.