Canto de Luz, Porto

Boligen var dejlig. Især jasminbuskene foran vores lejlighed

Modtagelsen var det værste! Fra det øjeblik følte vi os meget utilpas. De sagde, at de havde sendt e-mails for at afslutte kontrollen. Jeg modtog ikke de e-mails, de nævnte. Jeg viste dem endda min spam- og almindelige indbakke samt WhatsApp-beskeder fra dem. Men det er stadig ikke det værste. Vi var så trætte, og jeg sagde til hende: »Lad os venligst komme op på vores værelse først og ordne det der, hvis det er muligt«, da det tog hende en evighed at finde ud af, hvordan hun skulle sende os de dokumenter, der skulle underskrives. Til sidst fandt jeg en løsning, så hun kunne sende mig dokumenterne via AirDrop. De havde ikke engang en papirkopi af dokumenterne! Vi var kommet til stedet tidligere for at aflevere vores bagage, og de kunne også have ordnet det allerede da. Vi var nødt til at gøre det sent om aftenen med alt dette besvær. Og frem for alt: Mens vi havde problemer med denne dokumentudveksling, kom andre gæster ind, og hun snakkede med dem og hjalp dem med deres forespørgsler, mens vi ventede utålmodigt nedenunder. Da jeg gik op, måtte jeg sige til hende: »Vær venlig at afslutte med os, før du tager de næste henvendelser.« Hun sagde til mig: »Jeg er den eneste her!« Jeg kan ikke tro, at vi er nødt til at forklare hende, at hun skal afslutte med den ene gruppe – især dem, der er meget trætte og skuffede – før hun løser de andres problemer.
Medarbejderne ser generelt ud til at være gode mennesker, men desværre er der to af dem, der absolut ikke burde have ansvaret for et sted som dette. Dette kommer fra en hyppig rejsende

Ejendommen har en god beliggenhed for turister.

Morgenmaden begyndte kl. 8.30, hvilket er for sent, hvis man har booket ture, der starter omkring kl. 8–8.30. Alle betjeningsknapperne var elektroniske, hvilket måske er en fordel for nogle, men vi er et ældre par og fandt dem forvirrende.

Meget rent, smukt værelse, god beliggenhed, upåklageligt personale

Alt i rummet styres via et kontrolpanel, der er lidt for kompliceret. Badeværelset er pænt, men der mangler et skab eller et bord ved siden af håndvasken. I bruseren mangler der desuden en markering af, hvilken side der er varmt vand.

Du vil aldrig finde glæde ved at bo på Canto De Luz, simpelthen fordi deres politikker ikke er gennemsigtige og åbne. I det mindste er Portugal et dejligt land, der opvejer de forfærdelige mangler under mit ophold på Canto De Luz.

Personalet vil fortælle dig noget andet og love dig ting ud fra deres egne forventninger. Sandheden er: den falske oprigtighed, jeg blev mødt med, og de falske smil, de gav mig under mit ophold. Det var virkelig forfærdeligt. Stedet er på ingen måde luksuriøst, da det består af en kælderlejlighed med en lang trappe. Hvis du har stor bagage, vil du få problemer med at bære den op og ned ad trappen.

Morgenmaden var lækker, og personalet var meget imødekommende og vidende. Hele stedet føltes rigtig hyggeligt. Vores værelse var meget behageligt – vi havde slet ikke lyst til at tage afsted!

Morgenmaden var god, værelset var hyggeligt og behageligt. Det samme gjaldt sengen. Hotellet ligger godt, og der er nemt at gå til byens centrum.

Ikke noget bestemt.

Personalet kontaktede os få minutter efter reservationen. De oplysninger, de bad om, gjorde vores ankomst så problemfri. Da vi endelig ankom, blev vi behandlet som VIP’er. Alt foregik så nemt og ukompliceret. Personalet var helt fantastisk. Indkvarteringen var fremragende. Morgenmaden var en sand fornøjelse.

Intet! Det er et helt fantastisk boutiquehotel!

Intet. Vi blev fuldstændig snydt. Jeg vil ikke anbefale dem. De stjal 1300 canadiske dollar fra os og påtager sig intet ansvar for deres rolle som udbyder af overnatnings- og forplejningsydelser.

Dejligt personale. Dejligt værelse. Jeg var vild med dette boutiquehotel!

Intet

Roligt, fantastisk beliggenhed i den gamle bydel, fremragende morgenmad, vinprøver den første aften, Alexa til musik og vejrudsigt, Netflix og Disney+ til tv, god temperaturregulering på værelset, personalet er super hjælpsomt.

Intet. En velfortjent 5-stjernet bedømmelse.

Dejlig morgenmad. Meget imødekommende personale. God beliggenhed

Fantastisk beliggenhed, utroligt rent, fremragende service, meget venligt personale – jeg var vild med morgenmaden!

Der er ingen brugsanvisning til vaskemaskinen med tørrefunktion.

Alt! Ejendommen lå fantastisk med nem adgang til metroen. Både ejendommen og vores indkvartering var meget stilfuld og havde nogle flotte højteknologiske detaljer. Personalet var meget venligt, og morgenmaden var fantastisk.

Det var simpelthen perfekt for os.

Vi var rigtig glade for vores ophold! Fantastisk beliggenhed.
Venligt personale.

Alt var dejligt

Jeg kan ikke komme i tanke om noget, jeg ikke kunne lide

Ejendommen er smukt renoveret. Personalet var fremragende.

Meget støjende værelse (undgå det, der ligger ud mod gaden).

Vi havde hørt, at dette var den bedste morgenmad nogensinde. Det kommer vel an på, hvad man sammenligner den med. Den var meget almindelig. Vi rejser meget og spiser ofte enestående morgenmad. Denne hørte ikke til blandt dem.

Vigtigst af alt bryder jeg mig ikke om at blive bedt om kun at skrive en femstjernet anmeldelse. Det er sådan, folk udnytter systemet. Anmeldelser er der for at hjælpe andre og ikke for at gavne ejere af overnatningsstederne!

Først og fremmest er personalet helt fantastisk. De er så venlige og utroligt hjælpsomme! Vi nød virkelig vores ophold, men der var et par ting, der forhindrede, at det blev en perfekt 10. Men det var tæt på!

Ejendommen er forholdsvis ny, og jeg tror, de stadig er i gang med at få styr på nogle af børnesygdommene. For det første er der en trappe, man skal gå op og ned ad, hvis man bor i en bestemt del af ejendommen. Trappen ligger udenfor og har slet ingen belysning. Ikke ligefrem ideelt. Selvom vi satte pris på, hvor moderne og teknologisk avanceret ejendommen var, havde vi svært ved at forstå den fuldt ud og udnytte den optimalt. Det tog et par dage at finde ud af det hele og blive fortrolige med det – og da var vores ophold allerede slut.

Det var virkelig et godt hotel. De var meget venlige og behandlede os som VIP’er. Morgenmaden var rigtig god. Wi-Fi’en var fremragende. Beliggenheden var også perfekt i forhold til alle vores udflugter. Personalet hjalp os med at bestille bord til middag og frokost. Vi nød virkelig opholdet!

Intet

Fantastisk morgenmad. Fantastisk personale. Fantastisk beliggenhed.

Hvis vi nu bare kunne blive lidt længere 😉

Meget venligt og imødekommende personale. Fantastisk, roligt værelse. Rigtig dejlig morgenmad, der var tilpasset vores ønsker. Fantastisk beliggenhed med gode muligheder for at gå rundt i området.

Gennemsnitligt. Ikke særlig stort udvalg.

Større udvalg. Mere frisk frugt.

Fantastisk personale, dejligt værelse med en fantastisk beliggenhed!

Ingen klager.

Morgenmaden var lækker. Personalet var utroligt hjælpsomt og venligt.
God beliggenhed med masser af spisesteder at vælge imellem i de nærliggende gader.

Værelset. Vi boede i stueetagen; der var meget lidt naturligt lys om natten, og der var støj fra gaden.
Det eneste soveværelse var opdelt af hylder, og den eneste måde at komme op i sengen på var at kravle ind fra bunden. Der var ikke plads til at gå rundt.

Dejlig morgenmad og venligt personale.

Vores værelse vendte ud mod gaden, så der kunne til tider være støj. Der var også støj om morgenen, når morgenmaden blev tilberedt, da vores værelse lå på samme etage

Moderne indretning, men alligevel hyggeligt.
Fremragende kundeservice.
Beliggenhed – tæt på metroen og seværdighederne.
Satte pris på velkomstdrink/snack og den dejlige morgenmad

Værelset på bysiden er lidt støjende

Smukt boutique-værelse. Behagelig seng og moderne indretning.
Beliggenhed i den gamle bydel, ca. 15 minutters gang ned til floden. Mange restauranter inden for 10 minutters gang.

Ingenting!

Fremragende kundeservice, lækker morgenmad og komfortable værelser

Ingenting!

Morgenmaden var lækker, og der var masser af forskellige retter: æg, frugt, friskbagt brød, pålæg osv. Virkelig dejligt.

Det eneste problem med duplex-værelset var at finde plads til vores bagage og pakke vores tøj, sko osv. ud. Det var smukt indrettet, men der var simpelthen ikke plads til vores ting (bortset fra at badeværelset havde rigelig skuffeplads til alle vores toiletartikler).