Hotel B, Lima

Charmerende gammelt hus, dejlig morgenmad og god beliggenhed.

Der løb en meget trafikeret vej lige forbi vores værelsesvindue, hvilket betød, at der var en masse støj og udstødningsgasser. Personalet var ikke så imødekommende og venligt, som jeg er vant til fra et Relais & Châteaux-hotel.

Hotellet har en god beliggenhed og er smukt indrettet. Når det er sagt, vil jeg ikke anbefale dette hotel til nogen.

Da vi kom ind på værelset, var det første, vi lagde mærke til, en stærk lugt af mug og luftfrisker. Vi klagede i receptionen og spurgte, om vi kunne skifte værelse, men fik at vide, at der ikke var andre ledige værelser. De tilbød at bringe en ozonmaskine op for at mindske lugten. Da vi kom tilbage til middagen, kørte ozonmaskinen, og lugten var aftaget en smule, men var stadig meget mærkbar. Senere fandt jeg ud af, at man ikke bør lade ozonmaskinen køre i mere end 10-15 minutter, da overskydende ozon kan være meget skadeligt for lungerne.

Vi bemærkede noget, der lignede kropsvæsker, på gardinerne. Derefter tjekkede vi sengen. Sengetøjet var i orden – der var et par mindre pletter – men dynen, madrasovertrækket og selve madrassen var dækket af adskillige store pletter. Det ser ud til, at nogen havde urineret i sengen. Det var ikke pletter fra en enkelt hændelse. De havde sandsynligvis hobet sig op gennem årene. Det peger på et betydeligt problem i hotellets ledelse. Jeg har uploadet billeder af disse pletter, selvom billederne ikke gør dem retfærdighed.

Vi ringede til den vagthavende receptionist, som undskyldte uforbeholdent og tilbød os et nyt værelse (selvom der angiveligt ikke var andre værelser ledige), men forstod, da vi sagde, at vi hellere ville annullere vores reservation samt reservationen til 4 nætter senere. Han sagde, at lederen ville sende os en e-mail for at undskylde og bekræfte refusionerne.

Der er nu gået 12 dage. Ingen e-mail fra lederen, ingen refusioner på mit kreditkort. En forfærdelig oplevelse. Vil ikke anbefale dette til nogen.

Intet

Jeg har været i 92 lande rundt om i verden, men jeg har aldrig oplevet en sådan behandling — ikke engang i de fattigste afrikanske lande. I går, efter at have taget et bad, tørrede jeg mig med det håndklæde, der hang på væggen i badeværelset. Da jeg var tør, så jeg, at der under håndklædet lå snavset dameundertøj. Det betyder, at håndklædet ikke engang var blevet skiftet. Jeg var nødt til at gå tilbage i badet og vaske mig helt forfra.

Da jeg skulle tjekke ud, var det tidligt om morgenen, og natportieren – en temmelig sløv mand, der ikke talte engelsk – havde vagt. Jeg forklarede situationen med undertøjet og krævede en refusion for værelset, hvilket jeg anså for det mindste, de kunne gøre for at kompensere for dette rod. Han smilede hånligt og bad mig på en uhøflig måde om at skrive til hotellets WhatsApp-konto den næste dag.

Jeg beskrev høfligt hele hændelsen i en besked, men efter to dage har jeg stadig ikke modtaget noget svar. Disse folk har ikke engang undskyldt.

Jeg fraråder på det kraftigste at bo på dette hotel. Du risikerer at finde uvaskede lagener på sengen eller beskidte håndklæder på badeværelset — og ingen vil bryde sig om det. Et forfærdeligt to-stjernet hul. Hold dig til hotelkæderne — de opretholder i det mindste en vis standard.

Det er anden gang, vi booker på Hotel B, og alt var som sædvanlig perfekt.

Vi var vilde med alt ved hotellet! Beliggenheden, servicen, personalet, maden og drikkevarerne, spaen – vi var helt vilde med det hele!

Perfekt beliggenhed i hjertet af Barranco.

Vi har flere gange haft en dejlig ophold på Hotel B, når vi har været i Peru. Stedet er charmerende og har en god beliggenhed samt et meget professionelt personale.

På denne rejse var vi skuffede over at være indkvarteret i et værelse lige under tagterrassen. Støjniveauet efter barens lukketid var uacceptabelt. Det virkede som om, at flytningen af borde var årsagen til denne forstyrrelse, hvilket vi ikke satte pris på. Desuden modtog vi sent om aftenen et opkald fra ledelsen, hvor de bad os om at slukke for vores tv – et tv, der IKKE var tændt. Dette forstyrrede vores søvn yderligere unødigt. En sidste bemærkning er, at vi inden ankomsten modtog flere WhatsApp-beskeder, hvor vi blev bedt om vores fødselsdatoer, pasnumre og andre personlige oplysninger. Måske er vi mere opmærksomme på vores sikkerhed end de fleste, men det er ikke oplysninger, vi generelt gerne deler på denne måde. Vi fortalte dem, at vi ville give disse oplysninger personligt, og det syntes at være tilstrækkeligt, men anmodningen gav mig dog anledning til en vis bekymring for sikkerheden omkring vores personlige oplysninger. Vi rejser ret regelmæssigt rundt i verden og bliver normalt ikke bedt om at dele disse oplysninger via WhatsApp eller andre messaging-apps.

Historien, personalet og beliggenheden

Intet

Ejendommen er smukt indrettet med meget flotte kunstværker og et flot valg af indretning
Portieren og natportieren er meget venlige og imødekommende

Vores værelse var iskoldt, og vi kunne ikke finde kontakten til klimaanlægget for at slukke det. Vi kunne knap nok gå, da den kolde luft konstant blæste på os. Det var umenneskeligt at holde et værelse så koldt.
Pigen i receptionen var ineffektiv. Vi havde en meget kort dag, da vi ankom midt om natten. Turlederen ankom tidligt, og i stedet for at lade hende vente på os, sendte receptionisten hende væk, hvilket resulterede i, at vi måtte vente længere på turlederen. Da turlederen endelig kom, havde receptionisten stadig ikke afsluttet vores udtjekning, og igen blev vi sat til at vente, fordi hun havde mit kreditkort. Pigen i receptionen kostede os 30 minutter af vores 4-timers tidsrum til at udforske Lima
Hotellet bekræftede, at de var opmærksomme på vores fødevareallergier, men var ude af stand til eller uvillige til at følge op på det, hvilket bragte gæsterne i fare
Hotellet er ekstremt ufleksibelt over for gæsterne. Først bookede jeg det, men skiftede mening inden for et par timer, da vores flyrejser blev ændret. De nægtede at annullere, selv inden for samme dag som reservationen. De ville ikke give os sen udtjekning, så vi kunne slappe lidt af, men i stedet sørgede receptionisten for at tjekke os ud flere timer for tidligt.
Der er ingen skodder i badeværelset, som gæsterne kan lukke, og der er byggearbejde på den anden side af gaden, så håndværkerne kan kigge ind på en. Der er ingen privatliv og ingen mulighed for at mørklægge værelset.
Der er ret meget støj fra gaden... For gæster, der ankommer sent og gerne vil kunne få lidt søvn efter kl. 05.00, er det ikke ideelt.
Grupper af udenlandske turister i lobbyen og restauranten var meget forstyrrende, da de blokerede adgangen til badeværelserne og receptionen.
Det er et smukt hotel, men de synes ikke at bekymre sig om gæsterne – de tænker mere på penge og på at fremstå som et eksklusivt sted.

Personalet var meget venligt og imødekommende. Især Pedro og Marcello. Kunstværkerne på hotellet var fantastiske, og den generelle indretning var virkelig enestående.

Der er ikke noget, jeg kan komme i tanke om.

Smukke kunstværker. Fantastisk mad. Fremragende personale. Meget behageligt. Fantastisk beliggenhed.

Meget kunstnerisk og smukt. Fantastisk service og massage. Flot bygning, lækker morgenmad.

Der var støjende på vores værelse om aftenen/natten. Måske fordi det lå på første sal og vendte ud mod den indre gård

Fantastisk personale. Meget rent. Fantastisk restaurant og beliggenhed

Smukt, fantastisk beliggenhed, høfligt personale

Et helt igennem perfekt hotel. 5-stjernet kvalitet uden at være prætentiøst. Et tidligere herskabshus, der er omdannet til et boutiquehotel. Personalet er fantastisk og meget imødekommende. Morgenmaden er fantastisk. Eftermiddagste var et hit hos min kone. Værelserne er store og velindrettede. Vi tilbragte 10 dage i Peru, og det, min kone bedst kunne lide at købe på rejsen, var det udstoppede lama-legetøj, som de lægger på hvert værelse. Vi boede på Hotel B i starten af vores rejse, og på hvert eneste billede, jeg tog af hende med rygsækken på, var lamaen med

Fantastisk beliggenhed, stor og behagelig seng… et rigtig dejligt værelse. Faciliteterne og kunstværkerne overalt er enestående. Et smukt luksushotel

Personalet var (desværre) en skuffelse for os. De er bestemt professionelle, men mangler den venlighed og varme, der virkelig får os til at føle os velkomne. Til tider var de kortfattede, og vi blev afbrudt to gange af medarbejdere, der talte over os midt i en sætning. Måske er jeg lidt smålig her, men for den pris, man betaler, forventer man det bedste.
Støjende gade og bar nedenunder. Lugten på værelset var kvælende, hvilket gjorde det svært at vælge mellem lugt og støj.
Tag venligst imod min konstruktive kritik 🙏🏻

Meget venligt og imødekommende personale. Fantastisk beliggenhed. Utroligt behagelige senge. Dejlig morgenmad.

Det er måske en bagatel, men musikken, der spillede på tagterrassen, var ikke særlig god. Det var svært at slappe af, når den drønede løs.

Et fremragende ophold. En smuk ejendom med førsteklasses personale og faciliteter.

Værelse 410 er simpelthen perfekt. Det er smagfuldt indrettet og velholdt

Det er et fantastisk hotel; mit værelse var smukt, stort og meget komfortabelt. Der er storslåede kunstværker overalt, og jeg nød virkelig at udforske bygningen. Hver eneste medarbejder, jeg mødte, var så professionel og simpelthen dejlig. Morgenmaden og frokosten, jeg fik der, var også helt enestående.

Det første værelse, jeg var inde på, var også meget smukt, men der lugtede muggent – de sørgede straks for at flytte mig og opgradere mit værelse.

Dette boutiquehotel var den perfekte afslutning på min rejse til Peru. Jeg elskede, at det var både et kunstgalleri og et hotel i ét, og at det desuden bød på fantastiske faciliteter. Jeg nød virkelig, at te-tid var inkluderet i opholdet, da det var en dejlig opkvikker efter en lang dag med gåture. Alt i alt en fantastisk beliggenhed og et fantastisk ophold!

Da jeg boede i den oprindelige herregård, kunne jeg om dagen høre det knirke, når folk gik rundt på taget, samtidig med at musikken spillede. Det var ikke noget stort problem for mig, men det kan det måske være for andre!

Fantastisk beliggenhed og dejligt personale. Lækker morgenmad og te

For mange møbler, og nogle steder er det lidt nedslidt

Værelserne var store og luftige. De fælles områder var smagfuldt indrettet med en blanding af gammel og moderne kunst. Morgenmaden var rigelig og varieret. Personalet var professionelt og venligt. Hotel B overgik vores forventninger. Kvarteret er livligt med en række gode restauranter og butikker inden for gåafstand fra hotellet.

Ikke en skid!

Fantastisk! Vi har haft et fantastisk ophold. Alt er simpelthen perfekt: Hotel B’s beliggenhed, det yderst venlige personale, maden og drikkevarerne, massagen, den smukke bar, restauranten, gårdhaven og tagterrassen, kunst overalt, og værelserne er mere end rene og meget smukt indrettede. Det var en skam, at vi skulle rejse. Vi kommer helt sikkert tilbage! Kan varmt anbefales. Forkæl dig selv og book et ophold på dette hotel.

Intet, alt var perfekt.

Fantastisk beliggenhed, venligt og hjælpsomt personale og en fantastisk morgenmad.

Hotellet er som et kunstmuseum – meget moderne, kunstnerisk og dejligt. Morgenmaden er meget frisk og lækker.
Det bedste er personalet, som er så venligt, høfligt og altid parat til at hjælpe. Mit ankomstfly var forsinket med yderligere 2 timer i forhold til den oprindelige ankomsttid kl. 23.00. Jeg var meget bekymret, da jeg rejser alene, og det var min første tur til Peru. Men Christian fra hotellets reception kommunikerede med mig via WhatsApp, hjalp mig med at arrangere en taxa og forsikrede mig om, at alt nok skulle gå.
Taxachaufføren hentede mig i lufthavnen, og da jeg ankom til hotellet, var klokken allerede 02.30. Men da jeg kom ind på mit værelse, så jeg det personlige, håndskrevne velkomstkort, der smeltede mit hjerte. Det er det, der gør, at hotellet har en sjæl – der er en varm omtanke, og hver eneste detalje er perfekt ned til mindste detalje. Næste morgen viste medarbejderen Alford (jeg håber, jeg har stavet hans navn rigtigt) mig rundt på hotellet og fortalte mig om hotellets historie, kunstværkerne... så dejligt. Jeg er så glad for, at jeg valgte dette hotel som start på min rejse i Peru. Jeg vil huske dette smukke hotel og mit behagelige ophold. Jeg vil helt sikkert anbefale det til alle mine venner.

intet

Fantastisk hotel, fantastisk beliggenhed, lækker morgenmad!

Et smukt hotel med et dejligt personale