Delano, Dubai

Beliggenheden er fantastisk, hvis man kan lide stranden (hvilket vi kunne, og det var skønt). Selve hotellet er flot indrettet, men det bedste ved det er personalet. Alle er så venlige og professionelle, selvom de kun har haft åbent i lidt over et år. Dejlig morgenmad, madudbuddet ved poolen og på stranden er rigtig godt, og der er flere rigtig gode restauranter til aftensmad både på selve hotellet og på søsterhotellet lige ved siden af. Perfekt til familier med små børn (vi var der sammen med venner og i alt 3 børn i alderen 13 måneder til 4 år, og de elskede det alle sammen), men virker også som et godt valg for par uden børn eller enlige. Vil helt sikkert vende tilbage.

Badeværelsesarmaturerne ser ud, som om de har været i brug i et årti, men de har faktisk kun været i brug i lidt over et år. Det er en skam, for det ødelægger en anmeldelse, der ellers ville have været fejlfri. Men vi lagde ikke så meget vægt på det, og det vil de fleste nok heller ikke gøre.

Værelserne var rene, rummelige og komfortable. Der var et godt udvalg af barer og restauranter, og der var kun en kort gåtur til Bluewater Waterfront. Poolen og stranden var rene og velholdte.
Venlig og hurtig betjening i barerne og restauranterne (bortset fra ved poolen og på stranden)

Betjeningen ved poolbaren og på stranden var meget langsom; det var svært at få fat i en medarbejder for at bestille en drink.
Vi bestilte drinks og spurgte efter dem efter 20 minutter, men fik at vide, at bestillingen aldrig var blevet registreret. Vi ventede yderligere 15 minutter, før vi fik drinksene.
Mistillid til gæsterne. Ved ankomsten reserverede Delano 1500 AED på kreditkortet til brug i barer, restauranter osv. Da de 1500 var brugt op, kunne vi ikke længere lade yderligere udgifter gå på værelset og blev bedt om at bruge kreditkortet. Dette er det første hotel blandt de mange, vi har boet på, der gør sådan.

Det, jeg elskede mest ved stedet, var, hvor stille der er. Der er meget fredeligt, og der er slet ingen støj. Værelserne er rummelige, og farverne er så forfriskende. Jeg elskede ærligt talt stedet så meget. Buffeten var virkelig lækker, og jeg elskede den måde, alt var anrettet på. Selv udvalget var fantastisk.

Det, jeg ikke kunne lide ved stedet, var, at de først gav mig værelserne meget sent. Jeg havde reserveret et familieværelse, og det første værelse fik jeg først kl. 15.30, selvom indtjekningstiden skulle være kl. 15. Det andet værelse var først klar kl. 17. Det var virkelig frustrerende, især fordi jeg var kommet hele vejen fra Abu Dhabi, og forsinkelsen var meget skuffende

Det føltes som et førsteklasses feriested midt i Dubai! Her er alt, hvad man har brug for til en afslappende ferie – strand, pool, fantastiske restauranter og bar, og generelt var alle faciliteterne af høj kvalitet, og servicen levede fuldt ud op til en 5-stjernet vurdering. Jeg vil uden tøven anbefale Delano til alle og enhver!

Det eneste, jeg har en lille anke over, var, at betjeningen ved morgenmaden var lidt hektisk. Selvom jeg godt er klar over, at der altid var travlt mellem kl. 9 og 10, synes jeg, de kunne have gjort det bedre ved at fordele opgaverne blandt personalet, så det hele kunne forløbe mere smidigt.

Hotellet udstråler elegance, og personalet er veluddannet. Faciliteterne er i verdensklasse, og udsigten fra hovedpoolen er som et maleri, der er kommet til live. Min familie og jeg havde en vidunderlig tid under den seneste skoleferie.

Brusedøren er ikke helt tæt, og der står vand på badeværelsesgulvet efter hvert brusebad.

En betagende udsigt og smuk indretning. Dejlig morgenmad. Restaurantudvalget til halvpension er fantastisk

Intet

Alt

Den lange vej til værelset
Og bruseren svævede.

Alt

Intet

Rigtig behageligt! Poolområdet er så dejligt! Maden og personalet er fremragende!

Rent, stort, æstetisk, meget behagelig seng, fantastisk brusebad, smukt anlagt poolområde

Lyden på mit tv virkede ikke hele tiden, at swimmingpoolen var meget lavvandet, og at spaen ikke lå på stedet

Vi er helt vilde med Delano. Det føles som en langt mere personlig oplevelse end på andre hoteller, og personalet er så høfligt og venligt. Værelserne og faciliteterne er fantastiske. Jeg holdt min søns 6-års fødselsdagsfest ved poolen, og personalet gjorde alt for at sikre, at det hele forløb problemfrit.

Hyggeligt og afslappende

Der er ikke noget stort udvalg af mad ved den åbne buffet

Beliggenhed, strandfaciliteter, personale

Puderne var ikke gode for nakken
Værelset lugtede lidt af gammelt frugt

Hele omgivelserne, fremragende personale, godt indrettet med nem adgang og lige præcis de rette faciliteter. Stranden er rigtig dejlig. Hotellets ledelse har tydeligvis kundetilfredshed som højeste prioritet. De gjorde sig umage for at tjekke mig ind flere timer før den normale indtjekningstid. Valet-servicen var meget veltilrettelagt og velorganiseret.

- Caféen – der er brug for et bedre opholdsområde, måske med borde
- Adgang til værelserne. Visse værelser ligger længere væk fra elevatorerne, end hvad der normalt forventes på et hotel.
- Det ville være dejligt med en rigtig bar eller et sted, hvor man kan få et let måltid. Den eneste indendørs bar er relativt lille og mere rettet mod nattelivet

Det er anden gang, jeg er her. Alt var fantastisk.
Hvis du har brug for en afslappende ferie, vil jeg helt klart anbefale at booke dette hotel.

.

Værelser / restauranter / beliggenhed og personalet

Det eneste lille minus er, at poolen måske er lidt for lille

Alt var fantastisk. Personalet var også dejligt. Kan varmt anbefales

Ikke relevant

Jeg var glad for det hele, servicen er i top

Moderne, rene og rolige værelser, fantastisk fitnesscenter og swimmingpool. En særlig tak til Patience, der arbejder i restauranten til morgenmaden – hun var så venlig og hjælpsom, selvom der var travlt. Der var en lille kage på værelset til min fødselsdag. Der var en Dyson-hårtørrer på værelset, og sengene er sååå behagelige!

Rustne områder på badeværelset, nogle af medarbejderne virkede lidt uvidende, ingen rabatter for indbyggere i De Forenede Arabiske Emirater. Køer ved kassen og til morgenmaden.

Fantastisk hotel og faciliteter

Støjen fra Skydive Dubai. Desværre vil jeg ikke vende tilbage til dette hotel, selvom jeg elskede det, på grund af den støj, der kommer fra Skydive Dubai. Den vækkede mig hver morgen omkring kl. 8 på ferien, selvom jeg havde ørepropper på!

Delano ligger smukt placeret på toppen af Bluewaters i Dubai. Selve hotellet er moderne og stilfuldt med en afslappet og rolig atmosfære. Personalet er venligt, opmærksomt og har tydeligvis fokus på at sikre gæsternes tilfredshed under hele opholdet.

Værelserne er rummelige, velindrettede og udstyret med en bred vifte af faciliteter. Poolområdet byder på masser af plads med liggestole, cabanas og opmærksom gæsteservice hele dagen. Strandområdet er lige så indbydende, hvilket gør det til et fremragende sted at tilbringe et par afslappede timer.

Der tilbydes vandsport gennem en samarbejdspartner ved stranden, med en række muligheder, der spænder fra afslappende aktiviteter til mere energiske oplevelser, herunder både motoriserede og ikke-motoriserede valgmuligheder.

Når det kommer til spisning, er gæsterne forkælet med valgmuligheder. Selve Delano har flere muligheder, og yderligere variation kan findes på søsterhotellet, Banyan Tree, samt i det nærliggende shoppingområde.

Hotellet bør være mere strengt med hensyn til reservation af liggestole; mange liggestole bliver reserveret med et håndklæde tidligt om morgenen, men der er ingen, der bruger dem i timevis.

Absolut alt, lige fra personalet til faciliteterne. Det hele var bare så afslappende.
Jeg var på bryllupsrejse, og det føltes virkelig som om, jeg var på ferie

En stor tak til Patrick og Alex fra parkeringsservicen – de var så venlige og hjælpsomme.

der var ikke noget dårligt

Det værelse, jeg havde reserveret, var fint. I receptionen sagde de, at de ville give mig en opgradering, men jeg opdagede, at det værelse, jeg fik tildelt, havde udsigt til swimmingpoolen, mens min oprindelige reservation var med fuld havudsigt. Så jeg bad om at få mit oprindelige værelse, men der var hverken tale om en opgradering eller en velkomst. Senere var værelset klar til en anden gæst, og jeg var virkelig skuffet.

Det var min fødselsdag, og jeg nævnte det flere gange både ved booking, ved ankomsten og i WhatsApp-samtaler, men ingen tog sig af det. Jeg var ærligt talt skuffet – indtjekningen var ikke 5-stjernet Jeg havde på fornemmelsen, at det var et vandrerhjem. Indtjekningen var så dårlig, at de lod mig vente så længe – vi stod der i 20-30 minutter og ventede, og receptionen havde simpelthen glemt mig og min familie. Vi var supertrætte, men ingen tog sig af det. Jeg gik tilbage til receptionen og mindede dem om, at jeg stadig ventede på mit værelse. Jeg nævnte, at jeg ville checke ind tidligt – gudskelov var klokken 15.00 – men intet var klar.

Morgenmaden ved poolen er lidt kaotisk, og det er en ulempe, at der ikke er nogen klub-lounge. Der er for travlt og for larmende, og man skal vente på at få et bord – det tog lang tid.

De har ikke en klublounge
Morgenmaden er kaotisk og alt for larmende

ALT! Især personalet, der altid betjener med et smil! Opmærksomheden på detaljerne overalt på hotellet er fantastisk, og morgenmaden og middagen på Tutto Passa fortjener 5 stjerner! Jeg synes, de laver den bedste focaccia, jeg NOGENSINDE har smagt.

Ingenting. Alt var perfekt.

Beliggenheden var perfekt med en smuk udsigt, moderne værelser og fremragende faciliteter. Personalet var meget venligt og imødekommende. En særlig tak til Kabeer, lederen af den italienske restaurant, for hans fremragende service og venlighed.

/

Den følelse af at blive taget godt imod, som alle, der arbejder der, oplever.

Intet var perfekt

Delano-poolen var dejlig, morgenmaden var fantastisk, og suiten var sååååå dejlig. Personalet var meget venligt og hjælpsomt; jeg ville gerne komme tilbage ofte, hvis jeg kunne.

Stranden var lukket på grund af renovering, men poolområdet var så dejligt, at det ikke gjorde noget.