Rosewood, München

Fantastisk personale, meget venligt.

Lyskontakterne og skoddekontakten fungerede dårligt og reagerede ikke.

Fantastisk beliggenhed. Smukt interiør.

Morgenmadsbetjeningen var lidt kaotisk.

Det er tredje gang, jeg er tilbage på dette hotel. Lad os være ærlige – det er stadig det bedste 5-stjernede hotel i München i øjeblikket.

Store værelser, behagelig seng, venligt personale.

Intet badekar.

Jeg valgte at bo på jeres hotel på grund af dets praktiske beliggenhed og den stærke følelse af tryghed. Der er også én ting ved værelset, som jeg virkelig sætter pris på — det opvarmede gulv på badeværelset, som gjorde mit ophold endnu mere behageligt.

1. Manglende toiletartikler på værelset: Værelset var ikke udstyret med basale ting som en barberkniv og en tandbørste. På et velkendt og dyrere hotel stilles disse nødvendigheder normalt til rådighed uden, at man behøver at ringe til receptionen, og deres fravær påvirkede den generelle komfort under mit ophold.
2. Puder for bløde: De udleverede puder var alt for bløde og gav ikke tilstrækkelig støtte. Det ville være en fordel, hvis hotellet kunne tilbyde puder med forskellige hårdhedsgrader for at forbedre søvnkomforten.

3. Begrænset udvalg til morgenmaden: Udvalget til morgenmaden var ret begrænset, med færre valgmuligheder end forventet. Det ville være en fordel at udvide udvalget for at skabe en mere tilfredsstillende spiseoplevelse.

4. Intet opvarmet toiletsæde: I modsætning til det opvarmede badeværelsesgulv var toiletsædet ikke opvarmet, hvilket påvirkede den generelle komfort, især i koldt vejr.

Jeg håber, at hotellet kan forbedre disse detaljer i fremtiden, så de bedre lever op til det serviceniveau, man forventer af mærket. Tak.

En fremragende og eksklusiv ejendom med et dejligt og professionelt personale. Fantastisk beliggenhed.

Til tider virkede der som om, at der manglede personale i restauranterne og på roomservice, og det gik ud over servicen.

Fantastisk hotel

Efter min mening er den lidt for dyr

Hotellet er helt unikt – lobbyen er luksuriøs og smukt indrettet. Vi satte især pris på de høje lofter på værelserne. Sengene var superbehagelige, og værelserne var forholdsvis rummelige. Vi blev modtaget med en velkomstdrink og af det venlige personale. Vi nød opholdet og vil helt sikkert bo der igen, når vi er i München.

Komforten og beliggenheden var fremragende.

Intet

Beliggenhed, personalets service og indkvartering

Alt var perfekt

Fantastisk personale, fremragende mad og enestående fritidsfaciliteter … måske kunne I tilføje et spabad, hvis det er muligt.

Bygningen er smuk, og værelserne er rummelige og rigtig godt udstyrede. Personalet var venligt og løste alle de problemer, der opstod.

Kontakterne var virkelig svære at betjene, og man kan ikke se dem i mørke.

Fremragende beliggenhed. Fremragende hotel. Fantastisk værelse. Spa-området (dampbad, sauna, pool osv.) er fremragende. Alle er meget venlige. Fremragende roomservice.

Morgenmad i weekenden – personalet var under pres, og det var tydeligvis en udfordring at tilberede morgenmad på bestilling til alle gæster. En del af vores bestilling blev derfor serveret ret sent.

Efter udtjekningen måtte jeg ringe for at få refunderet værelsesdepositummet samt den dobbelte værelsesafgift. Det var en ulempe, men blev håndteret hurtigt og professionelt, da jeg først kom igennem til økonomiafdelingen.

Vi vil dog stadig besøge stedet igen, da det er et fantastisk sted, godt beliggende og nemt for os at komme til for korte ophold.

Ejendommen er fantastisk, og servicen er i topklasse. Gennemgående fremragende fra start til slut.

Beliggenheden er fantastisk, og personalet er meget venligt

Ingen klager

Jeg kunne godt lide opholdsstuen – den var meget hyggelig og lys med en stor pejs og en sofa. Roomservicen var perfekt, og personalet var venligt og imødekommende.

Hotellet var kæmpe stort og indviklet – nogle gange tager det lidt tid at finde sit værelse! Man skal nok have en lidt eventyrlysten indstilling 😅. Desuden er prisen ret høj

Fantastisk beliggenhed. Perfekt service. Dejlig morgenmad.

Beliggenheden er perfekt. Personalet er professionelt og høfligt. Morgenmaden er fremragende.

Rengøringsdamen på etagen virkede lidt træt. Hun skiftede ikke lagener og sengetøj i tre dage, selvom vi betaler for daglig rengøring.
Vandet fyldes manuelt på flaskerne, og jeg er bekymret for flaskernes renlighed. Nogle af flaskerne smagte af vand fra hanen. De bør finde en mere professionel løsning.
Hvad angår værdi for pengene, har jeg boet på bedre hoteller i München til en lavere pris.

Seng – ultrakomfortabel.
Værelse – smukt indrettet med rigelig plads til at pakke vores bagage ud. Vi havde 2 store og 2 små med os.
Badeværelse – rummeligt med gulvvarme.
Ekstraudstyr er gennemtænkt, f.eks. stikadapter.
Dampbad.

Bagageconciergen mangler mere personale. Vi havde 4 stk. bagage – 2 store og 2 små. Da vi tjekkede ud, tilkaldte vi personalet, men der kom kun én medarbejder for at hjælpe os – han var så venlig at bære 1 stor og 1 lille, men vi måtte selv bære de resterende ned ad trappen fra lobbyen til indgangen.

alt

ingen

Alt var fremragende

Et af de bedste hoteller, vi overhovedet har besøgt

Meget afslappende med et fantastisk spa og gode faciliteter. Damen ved svømmebassinet var meget venlig. Beliggenheden var også fremragende.

Personalet i receptionen kunne have været mere venligt og høfligt.

Et fantastisk ophold, førsteklasses indkvartering og et hjælpsomt og venligt personale. Fantastisk beliggenhed. Kan absolut anbefales, hvis man vil forkæle sig selv!

Førsteklasses service. Man kan virkelig mærke, at der er lagt stor vægt på deres uddannelse, for de forudser ens behov rigtig godt!